Мы предоставляем своим покупателям возможность вернуть или обменять любой товар, при условии сохранения его целостности и работоспособности. Упаковка и сопутствующая документация тоже не должны быть повреждены.

Заявку на возврат можно подать в течение 7 дней после получения, а также в любое время до того, как вам привезли заказ. При утере товаром потребительских свойств или надлежащего вида, а также без документов о факте совершения покупки возврат не производится.

Если вы решили отказаться от товара, мы вернем вам потраченную сумму, за исключением расходов на доставку. Максимальный срок возврата составляет 10 дней после предъявления соответствующей претензии покупателем.

Что необходимо сделать для возврата товара?

  • Заполнить заявление на возврат, с указанием всех необходимых данных совершения покупки, а также ваших платежных реквизитов.
  • Привезти заполненное заявление и сам товар в офис нашей компании.
  • Ожидать решения компании (обычно принимается в течение 2-х рабочих дней). Мы отправим вам его в электронном виде.
  • Получить уведомление о возврате денежных средств (обычно осуществляется в течение 3-7 дней).

Стоит помнить, что для успешного возврата товар должен отсутствовать в Перечне товаров, не подлежащих обмену или возврату (Постановление Правительства РФ № 55 от 19.01.1998).

Гарантия

Мы предоставляем официальную гарантию производителя на правах официального дилера по большинству товаров нашей номенклатуры. Условия гарантии на интересующий вас товар, пожалуйста, уточняйте у менеджера после оформления заказа через корзину товаров на сайте либо при оформлении заказа по телефону.